Politique de Confidentialité

Pyrox AI LLC (« Pyrox AI », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web pyroxai.com ou utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et intitulé du poste
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et préférences de compte
• Données de communication : Messages, demandes et commentaires que vous nous envoyez
• Informations professionnelles : Secteur d'activité, taille de l'entreprise et besoins commerciaux

1.2 Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web :

• Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil et résolution d'écran
• Données de connexion : Adresse IP, heures d'accès, pages consultées et URL de provenance
• Données d'interaction : Comment vous interagissez avec notre site web et nos services

1.3 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web
• Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres et préférences
• Cookies marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fourniture de services : Pour fournir, maintenir et améliorer nos services
• Communication : Pour répondre aux demandes, envoyer des mises à jour et fournir un support client
• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience et fournir un contenu pertinent
• Analyse : Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer notre site web et nos services
• Sécurité : Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Conformité légale : Pour nous conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables
• Marketing : Pour envoyer des documents promotionnels (avec votre consentement, lorsque requis)

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise (hébergement, analyse, services de messagerie)
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs
• Exigences légales : Lorsque la loi, une assignation à comparaître ou une ordonnance du tribunal l'exige
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ou ceux d'autrui
• Avec votre consentement : Pour toute autre finalité avec votre consentement explicite

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données :

• Chiffrement : Les données en transit sont protégées par un chiffrement TLS/SSL
• Contrôles d'accès : Des contrôles d'accès stricts limitent l'accès aux données personnelles
• Audits réguliers : Nous effectuons des évaluations et audits de sécurité réguliers
• Formation des employés : Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de protection des données
• Réponse aux incidents : Nous disposons de procédures pour répondre aux incidents de sécurité

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits (y compris les droits RGPD pour les utilisateurs de l'UE)

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

5.1 Pour tous les utilisateurs

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Désinscription : Vous désabonner des communications marketing à tout moment

5.2 Droits supplémentaires pour les utilisateurs de l'UE/EEE (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit à la limitation du traitement : Demander une limitation de la façon dont nous traitons vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct
• Droit de retirer votre consentement : Retirer à tout moment un consentement précédemment donné
• Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite
• Registres de communication : Conservés pendant 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données analytiques : Généralement anonymisées ou supprimées dans un délai de 26 mois
• Registres légaux : Conservés conformément aux lois et réglementations applicables

7. Transferts internationaux de données

Pyrox AI opère aux États-Unis et dans l'Union européenne. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.

Lorsque nous transférons des données à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place :

• Clauses contractuelles types : Accords de transfert de données approuvés par l'UE
• Accords de traitement des données : Contrats avec les prestataires de services garantissant la conformité
• Centres de données régionaux : Dans la mesure du possible, nous stockons les données dans des centres de données régionaux

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Lorsque nous apportons des modifications importantes :

• Nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette politique
• Nous vous informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site web (pour les changements significatifs)
• Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement

Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue une acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2026.
Merci de faire confiance à Pyrox AI pour vos données.